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Reclami

PRESENTARE UN RECLAMO

Il cliente può presentare reclamo in relazione al contratto di mediazione creditizia sottoscritto.

Il reclamo dovrà essere effettuato per iscritto, tramite posta ordinaria all’indirizzo:
Creditoxte Mediazione Creditizia Srl - Ufficio Reclami Via Sardegna, 39 - 20146 Milano (MI) o tramite posta elettronica all’indirizzo info@creditoxte.com o tramite PEC creditoxte@pec.it e dovrà contenere almeno i seguenti riferimenti:

  • nominativo/ denominazione e recapiti del Cliente
  • data del contratto di mediazione
  • riferimenti delle persone incaricate del Mediatore Creditizio con le quali si è entrati in contatto
  • motivazione del reclamo
  • richiesta nei confronti del Mediatore Creditizio

Il mediatore creditizio si impegna a rispondere entro sessanta (60) giorni dal ricevimento della comunicazione.

Il cliente non può ricorrere all'Arbitro Bancario Finanziario (“ABF”) per controversie sorte direttamente con il mediatore creditizio
CREDITOXTE

REPORT RECLAMI 2021
REPORT RECLAMI 2022
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SEDE LEGALE
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